Chính Sách Bảo Mật qg66

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà qg66 ("Công ty", "chúng tôi") thu thập và xử lý khi bạn ("bạn", "Người dùng", "Thành Viên") tương tác với nền tảng qg66.org và bất kỳ dịch vụ liên quan nào.

Chính Sách này áp dụng đối với:

• Khách truy cập website qg66.org chưa đăng ký tài khoản
• Thành Viên đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ
• Người dùng liên hệ với đội ngũ CSKH qg66 qua bất kỳ kênh nào
• Cá nhân tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc affiliate của qg66

Chính Sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà qg66 có thể liên kết đến. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên đó.

qg66 thu thập dữ liệu cá nhân theo ba nhóm chính, tùy thuộc vào mối quan hệ của bạn với nền tảng:

Nguồn thu thập dữ liệu: Dữ liệu được thu thập trực tiếp từ bạn (qua đăng ký, giao dịch, liên hệ CSKH), tự động qua hệ thống kỹ thuật (cookie, log máy chủ), và từ bên thứ ba được ủy quyền (đơn vị xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank).

qg66 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch dưới đây:

3.1 Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản Thành Viên, xác thực danh tính đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp dịch vụ cá cược và trò chơi, gửi thông báo giao dịch và cập nhật tài khoản quan trọng.

3.2 Tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) theo quy định pháp luật, tuân thủ nghĩa vụ chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT), báo cáo giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết, phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng dịch vụ.

3.3 Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện và tính năng, nghiên cứu nhu cầu người dùng để phát triển sản phẩm mới, khắc phục lỗi kỹ thuật và cải thiện hiệu suất hệ thống.

3.4 Truyền thông và marketing: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận), cá nhân hóa nội dung và đề xuất dựa trên sở thích của bạn, liên hệ theo dõi sau khi bạn sử dụng dịch vụ CSKH.

3.5 Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu cờ bạc có thể gây hại để cung cấp hỗ trợ chủ động, quản lý chương trình tự loại trừ và giới hạn cược theo yêu cầu của Thành Viên, thực thi các biện pháp bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.

qg66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn tạo tài khoản, bạn đồng ý với Chính Sách này và Điều Khoản & Điều Kiện của qg66. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn yêu cầu, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về chống rửa tiền, báo cáo thuế và các quy định kinh doanh khác.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ – những mục đích này phục vụ lợi ích của cả qg66 lẫn người dùng.

qg66 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Chúng tôi làm việc với các đối tác xử lý dữ liệu đáng tin cậy bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa), công ty xác minh danh tính KYC, nhà cung cấp phần mềm trò chơi (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft...), dịch vụ hỗ trợ khách hàng và hạ tầng đám mây. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

5.2 Yêu cầu pháp lý: qg66 sẽ tiết lộ dữ liệu khi có lệnh từ tòa án, cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam, hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu này.

5.3 Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để phòng ngừa gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của qg66, hoặc bảo đảm an toàn cho Thành Viên khác.

qg66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng như duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược.

7.1 Biện Pháp Kỹ Thuật: qg66 bảo vệ dữ liệu cá nhân bằng hệ thống bảo mật nhiều lớp, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
• Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) tự động
• Sao lưu dữ liệu định kỳ trên nhiều trung tâm dữ liệu phân tán
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập
• Xác thực đa yếu tố cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu

7.2 Thời Hạn Lưu Trữ: qg66 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã công bố. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền
• Dữ liệu kỹ thuật (log): tối đa 24 tháng
• Cookie phân tích: tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối

7.3 Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật có thể gây rủi ro cho quyền và tự do của bạn, qg66 cam kết thông báo cho các cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ và thông báo trực tiếp đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể qua email đã đăng ký.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà qg66 nắm giữ:

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho qg66, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam – ví dụ khi sử dụng hạ tầng đám mây quốc tế hoặc dịch vụ của các nhà cung cấp phần mềm trò chơi.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, qg66 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn Việt Nam
• Có hợp đồng bảo vệ dữ liệu ràng buộc (Data Processing Agreement) với bên nhận
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa trước khi truyền tải

qg66 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh sự thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi phiên bản mới sẽ được đánh số phiên bản và ngày có hiệu lực rõ ràng.

Khi có thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, qg66 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang đăng nhập qg66
• Trong trường hợp thay đổi cơ bản về quyền của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu đồng ý lại

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận Chính Sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Chúng tôi có Cán Bộ Bảo Vệ Dữ Liệu (Data Protection Officer – DPO) chuyên trách để xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua:

Nếu bạn không hài lòng với cách qg66 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại lên Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại địa phương của bạn.